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書　　名 建て主たちのクレーム事典　５０の実例で知る住宅トラブルのきっかけ　
シリーズ名
著者名　 日経ホームビルダー／編
出版者　 日経ＢＰ
出版年　 2020
ページ数 238p サイズ　 21cm 価　格　 2400
件　名　 住宅産業　　苦情処理
ＩＳＢＮ 978-4-296-10730-8
内容注記
内容紹介 家づくりのプロと建て主のすれ違いはどこから生まれるか。住宅会社が建て主から受けたクレーム実話５０ケースを、トラブル別に紹介する。『日経ホームビルダー』連載を再編集して単行本化。　　
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